Où se trouvent les différents points de retrait ?

• Maison de la Fête de Vendanges, Rouges-Terres 12, 2068 Hauterive
• Polarfox Distributions SA, Rue des Champs 24, 2300 La Chaux-de-Fonds
• Cinq Sens Sàrl, Rue de l’Industrie 6, 2046 Fontaines

Quels articles de vaisselle réutilisable proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de vaisselle réutilisable :

• Assiettes
• Bols
• Couverts (fourchettes, couteaux, cuillères)
• Verres (eau, vin, champagne)

Dois-je nettoyer la vaisselle avant de la retourner ?

Non, nous nous occupons du nettoyage professionnel. Cependant, nous vous demandons de retirer les restes alimentaires.

Proposez-vous la livraison et la collecte ?

Oui, nous proposons un service de livraison et de collecte. Les frais varient en fonction de votre localisation et du volume de votre commande.

Que faire en cas de casse ou de perte d’articles ?

En cas de casse ou de perte, un montant forfaitaire par article sera facturé. Ce montant est précisé dans nos conditions.

Que considérez-vous comme un article perdu ou cassé ?

Tous les articles non rendus ou endommagés sont considérés comme perdus ou cassés. Sont également considérés comme endommagés les articles contenant :

• Des écritures au stylo
• Du rouge à lèvres
• Des autocollants
• Tout autre élément qui ne peut pas être nettoyé correctement

Offrez-vous des remises pour les commandes importantes ?

Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en grande quantité ou pour des collaborations régulières. Contactez-nous pour obtenir des informations.

Quels sont vos tarifs ?

Contactez-nous directement ou consultez notre site pour une estimation précise.

Comment réserver ?

Vous pouvez :

• Réserver en ligne sur notre site web
• Nous contacter par téléphone ou par e-mail
• Convenir d’un rendez-vous dans nos locaux : Rouges-Terres 12 à Hauterive

Quelle quantité de vaisselle dois-je prévoir pour mon événement ?

• Nous vous conseillons de compter une moyenne de 3 verres par personne.
• Pour la vaisselle, nous vous conseillons de prévoir 1 à 2 éléments (bols, assiettes, couteaux, fourchettes) par personne.

Pourquoi les caisses non ouvertes sont-elles facturées ?

• Afin d’encourager les manifestations à ne pas commander plus que leurs besoins réels.
• Même si les caisses ne sont pas utilisées, nous devons comptabiliser le temps de préparation de la commande ainsi que les frais administratifs qui en découlent.

Est-ce que je peux passer une commande pour une faible quantité ?

Oui, nous pouvons prévoir des kits pour des petits événements comme un anniversaire, un mariage, une fête de départ, etc.
Pour plus d’informations : contact@easy-eco.ch

Comment récupérer une commande sur place ?

Vous pouvez vous rendre directement sur l’un des points de retrait mentionnés ci-dessus aux heures d’ouvertures.